Olivia Khennous — oliviaboostsyou
1. Mentions légales
Le présent site est édité par :
Olivia Khennous
Auto-entrepreneur — Prestataire de services en marketing et communication digitale
SIRET : 97819604600012
Adresse : Medvescina, Zagreb, Croatie
Email : oliviaboostsyou@gmail.com
TVA non applicable — Article 293 B du Code Général des Impôts
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées par Olivia Khennous, à savoir :
La formation en ligne « L'Ascension des Beautypreneurs »
Les prestations de Social Media Management (SMM)
La création de stratégie marketing & contenus
Les prestations à la carte (shooting photo/vidéo, community management, calendrier éditorial)
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Formation en ligne — L'Ascension des Beautypreneurs
3.1 Description
La formation « L'Ascension des Beautypreneurs » est une formation digitale accessible en ligne, destinée aux professionnels de la beauté souhaitant développer leur présence sur les réseaux sociaux et leur activité en ligne.
3.2 Accès à la formation
L'accès à la formation est personnel et non cessible. Il est délivré après réception du paiement intégral. Aucun accès ne sera ouvert avant encaissement.
3.3 Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès de l'acheteur. En accédant à la formation, le client renonce expressément à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera accordé une fois l'accès ouvert.
3.4 Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de la formation (vidéos, textes, supports, fiches) sont la propriété exclusive d'Olivia Khennous et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
4. Prestations de service (SMM, stratégie, à la carte)
4.1 Devis et commande
Toute prestation fait l'objet d'un devis personnalisé transmis par email. La commande est validée à réception du devis signé et, selon les projets, du versement d'un acompte. Les conditions de paiement sont précisées dans chaque devis.
4.2 Tarifs
Les tarifs indicatifs sont les suivants :
Stratégie Marketing & Contenus : à partir de 500 €
Social Media Management Starter : 500 € / mois — 1 plateforme, 8 posts
Social Media Management Essentiel : 800 € / mois — 2 plateformes, 12 posts
Social Media Management Premium : 1 200 € / mois — plateformes au choix, 16 posts
Prestations à la carte : à partir de 300 €
Tous les prix sont exprimés en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI).
4.3 Modalités de paiement
Le règlement s'effectue par virement bancaire aux coordonnées communiquées sur la facture. Les conditions spécifiques (acompte, solde, échéancier) sont définies dans le devis transmis au client.
4.4 Délais et livraison
Les délais de réalisation sont précisés dans le devis. Olivia Khennous s'engage à respecter les délais convenus, sauf en cas de force majeure ou de retard imputable au client (fourniture tardive des éléments nécessaires).
4.5 Rétractation et annulation
Pour les prestations de service, toute annulation doit être notifiée par email. Si la prestation a déjà débuté, les sommes correspondant au travail effectué restent dues. L'acompte versé est non remboursable en cas d'annulation à l'initiative du client.
4.6 Obligations du client
Le client s'engage à fournir en temps et en heure tous les éléments nécessaires à la réalisation de la prestation (textes, visuels, accès, validations). Tout retard de sa part peut entraîner un décalage des délais sans pénalité pour la prestataire.
5. Responsabilité
Olivia Khennous s'engage à réaliser ses prestations avec soin et professionnalisme. Elle ne peut toutefois garantir des résultats spécifiques (nombre d'abonnés, chiffre d'affaires, retours sur investissement), ces derniers dépendant de facteurs extérieurs à son contrôle.
La responsabilité d'Olivia Khennous ne saurait être engagée en cas de force majeure, de défaillance technique des plateformes tierces (réseaux sociaux, Podia, etc.) ou d'utilisation non conforme des livrables par le client.
6. Protection des données personnelles (RGPD)
Olivia Khennous collecte uniquement les données personnelles nécessaires à la réalisation de ses prestations (nom, email, coordonnées). Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais cédées à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez : oliviaboostsyou@gmail.com
Les données sont conservées pendant la durée légale applicable (5 ans pour les données comptables).
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est installé sans votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
9. Modification des CGV
Olivia Khennous se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Dernière mise à jour : mars 2026